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Analista de CRM Pleno

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Descrição da vaga

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

 

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀

 

#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e executar réguas de relacionamento;
  • Segmentar bases e garantir a higienização dos dados;
  • Desenvolver fluxos automáticos e disparos pontuais de comunicações (e-mail, WhatsApp, SMS, push in-app);
  • Definir e acompanhar métricas de performance semanalmente;
  • Analisar resultados e propor testes de otimização (A/B e outros);
  • Elaborar relatórios periódicos de CRM com insights de melhoria;
  • Mapear a jornada do cliente e propor comunicações adequadas;
  • Pesquisar tendências de mercado e comportamento do cliente;
  • Atuar em parceria com áreas internas e fornecedores.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
  • Experiência em ferramentas de CRM (Hubspot, Intercom, Insider, Weni etc.);
  • Excel avançado;
  • Conhecimento em SQL e Power BI;
  • Perfil analítico e orientado a resultados;
  • Boa comunicação, trabalho em equipe e adaptabilidade.

Informações adicionais

:garfo_e_faca:Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.

 Auxílio Home office.

:ônibus_vindo: Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.

:hospital: Plano de saúde Bradesco.

:dente: Plano odontológico Amil Dental.

:pílula: Auxílio Farmácia.

:mamadeira: Auxílio-creche.

:praia_guarda_sol: Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

:halterofilista::tom-de-pele-2: Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

:mulher_em_posição_de_lótus::tom-de-pele-4: Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

:artes_cênicas: Parceria com o SESC - Credencial Plena

:livros: Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

:livros: Parceria com cursos de English in Company.

:cadeado: Programa de descontos em seguros.

:saco_de_dinheiro: Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

:saco_de_dinheiro: Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

:saco_de_dinheiro: PPRL.

:avião: Benefícios de Viagens.

:coração_azul: Seguro de vida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Teste de Habilidades
  4. Etapa 4: Triagem de Currículos =)
  5. Etapa 5: Entrevista - RH
  6. Etapa 6: Entrevista - Gestor
  7. Etapa 7: Teste Prático CRM
  8. Etapa 8: Contratação

NOSSO PROPÓSITO:

Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.


A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.


Somos todos #OmieLovers!


Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.

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