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Supervisor(a) de Implementação (Omie)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

 

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀

 

#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar e desenvolver a equipe de Implementação com mentorias, feedbacks, 1:1, Avaliação de Desempenho, focando na melhoria de performance do time;
  • Estruturar processos de onboarding para novos clientes, focando em entregas de valor e orientando os clientes sobre o melhor uso das soluções que eles compraram;
  • Promover processos de onboarding que foquem em entregas de valor e que os clientes alcancem seus objetivos e tenham uma experiência positiva nas ao utilizar o produto e nas consultorias adquiridas;
  • Garantir que a passagem de bastão entre Comercial e CS seja realizada da melhor forma;
  • Atuar na mediação do meio de campo com demais times (Customer Experience, Comercial, Financeiro) para resolução de problemas e alinhamentos necessários.

Requisitos e qualificações

  • Perfil didático;
  • Ótima comunicação;
  • Experiência com liderança de times de alta performance;
  • Data-driven;
  • Conhecimento em CS e forte experiência em Implementations Success;
  •  Experiência em SaaS.

Informações adicionais

🍴Aqui na Omie, não nos apegamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, vestuário, seguros, equipamentos e moradia.

🪑 Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.

🚍 Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte.

🏋🏻 Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

🧘🏽‍♀️ Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

🍼 Auxílio-creche.  

📚 Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA.

🔒 Programa de descontos em seguros.

🤓 Parceria com cursos de English in Company.

🏖️ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🏥 Plano de saúde Bradesco.

🦷 Plano odontológico Amil Dental.

💰 Empréstimo consignado via Ali Crédito.

💙 Seguro de vida.

💊 Auxílio Farmácia.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Fit Cultural com time
  5. Etapa 5: Entrevista final
  6. Etapa 6: Contratação

NOSSO PROPÓSITO:

Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.


A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.


Somos todos #OmieLovers!


Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.



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