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Candidaturas encerradas

Supervisor(a) de Implementação (Omie)

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Descrição da vaga

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

 

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀

 

#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar e desenvolver a equipe de Implementação com mentorias, feedbacks, 1:1, Avaliação de Desempenho, focando na melhoria de performance do time;
  • Estruturar processos de onboarding para novos clientes, focando em entregas de valor e orientando os clientes sobre o melhor uso das soluções que eles compraram;
  • Promover processos de onboarding que foquem em entregas de valor e que os clientes alcancem seus objetivos e tenham uma experiência positiva ao utilizar o produto e nas consultorias adquiridas;
  • Garantir que a passagem de bastão entre Comercial e CS seja realizada da melhor forma;
  • Atuar na mediação do meio de campo com demais times (Customer Experience, Comercial, Financeiro, Suporte) para resolução de problemas e alinhamentos necessários.

Requisitos e qualificações

  • Perfil didático;
  • Ótima comunicação;
  • Experiência com liderança de times de alta performance;
  • Data-driven;
  • Conhecimento em CS e forte experiência em Implementation Success;
  • Experiência em SaaS;
  • Experiência prévia com produtos voltados para o varejo será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios para apoiar sua jornada


:coração_azul: Saúde e bem‑estar

  • Plano Odontológico | Amil Dental
  • Plano de Saúde | Bradesco Saúde
  • Plataforma de Saúde Mental
  • Plataforma de Telemedicina
  • Seguro de Vida | Prudential
  • Benefício Farmácia
  • Auxílio Academia

:casa_com_jardim: Apoio à rotina

  • Day Off de Aniversário
  • Vale‑Refeição Flexível
  • Auxílio Home Office
  • Auxílio-creche
  • VT e Fretado

:brilhos: Parcerias e Incentivos

  • Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)
  • Benefícios Educacionais
  • Benefícios de Viagens
  • Plano de Saúde Pet
  • SESC
  • PPRL

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Teste de Habilidades
  4. Etapa 4: Triagem de Currículos
  5. Etapa 5: Entrevista RH
  6. Etapa 6: Entrevista Gestor
  7. Etapa 7: Etapa de Case
  8. Etapa 8: Entrevista Final
  9. Etapa 9: Referência Profissional ✔️
  10. Etapa 10: Contratação

NOSSO PROPÓSITO:

Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.


A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.


Somos todos #OmieLovers!


Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.