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Assistente de Atendimento Financeiro ao Cliente

Descrição da vaga

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

 

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀

 

#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento diário aos clientes por meio de chat, e-mail, WhatsApp e telefone, prestando suporte em demandas financeiras com foco na excelência e na construção de soluções “ganha-ganha”;
  • Prestar suporte aos canais internos (Comercial e Sucesso do Cliente), auxiliando na resolução de questões financeiras relacionadas a clientes;
  • Apoiar na manutenção e atualização de contratos, incluindo ajustes de vencimentos e informações financeiras no sistema;
  • Realizar atualização e emissão de boletos, além de orientar clientes quanto a prazos, valores, pagamentos e demais dúvidas financeiras;

Requisitos e qualificações

• Cursando de Administração, Economia e Gestão Financeiras.

• Boa comunicação oral e escrita;

• Excel Intermediário;

• Proatividade;

• Trabalho em equipe;

• Ser atento aos detalhes;

Informações adicionais

:garfo_e_faca:Benefício Flexível/VR: R$ 45,00/dia útil.

:cadeira: Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.

:ônibus_vindo: Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.

:hospital: Plano de saúde Bradesco.

:dente: Plano odontológico Amil Dental.

:pílula: Auxílio Farmácia.

:mamadeira: Auxílio-creche.

:praia_guarda_sol: Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

:halterofilista::tom-de-pele-2: Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

:mulher_em_posição_de_lótus::tom-de-pele-4: Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

:artes_cênicas: Parceria com o SESC - Credencial Plena

:livros: Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

:livros: Parceria com cursos de English in Company.

:cadeado: Programa de descontos em seguros.

:saco_de_dinheiro: Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

:saco_de_dinheiro: Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

:avião: Global Pass: benefício de viagens.

:coração_azul: Seguro de vida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

NOSSO PROPÓSITO:

Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.


A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.


Somos todos #OmieLovers!


Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.