Analista de Treinamento PL (Marketing de Produto)
Descrição da vaga
A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀
#VempraOmie
Responsabilidades e atribuições
- Treinamentos ao Vivo: Executar os treinamentos dentro dos padrões de qualidade e atendimento Omie, além de apoiar o cliente com relação aos canais de ajuda e/ou suporte.
- Treinamentos Gravados: Apoiar desde a criação de novos scripts e no aprendizado de novas ferramentas até a execução de gravações de conteúdos educacionais para clientes.
- Experimentos Corporativos: Auxílio na ideação, construção e execução de experimentos corporativos focados em inovação e melhoria dos nossos processos.
- Aprendizado Contínuo: Acompanhamento de todas as atualizações de produto para atualização dos treinamentos e certificar-se com relação ao conteúdo que será ministrado nas ‘aulas’.
- Análise de Dados: Acompanhamento de todas as métricas individuais (CSAT, audiência, lista de presença…) além da alimentação dos dados em planilhas e/ou softwares de monitoramento.
Requisitos e qualificações
- Formação acadêmica em andamento ou concluída em áreas de gestão, educação ou afins.
- Conhecimento básico em Customer Success, gestão de relacionamento com o cliente ou áreas similares.
- Excelente dicção, habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com os clientes e áreas parceiras além de colaborar efetivamente com a equipe.
- Capacidade analítica para coletar e interpretar dados relevantes para a implementação de soluções de ERP.
- Organização e habilidades de gerenciamento de tempo para acompanhar múltiplos projetos e prazos.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e trabalhar em equipe para encontrar soluções.
Informações adicionais
Benefício Flexível/VR: R$ 45,00/dia útil.
Auxílio Home Office.
Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
Plano de saúde Bradesco.
Plano odontológico Amil Dental.
Auxílio Farmácia.
Auxílio-creche.
Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
Parceria com o SESC - Credencial Plena
Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.
Parceria com cursos de English in Company.
Programa de descontos em seguros.
Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.
Parceria com a Dell.
PPRL.
Benefícios de Viagens.
Seguro de vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Teste de Habilidades
- Etapa 4: Avaliação de Currículos
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Entrevista Gestor
- Etapa 7: Contratação
NOSSO PROPÓSITO:
Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.
A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos todos #OmieLovers!
Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.
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