Analista de Revenue Ops SR

Buscamos profissionais com mentalidade de crescimento, colaborativos e orientados a dados, capazes de estruturar informações por meio de métricas e camadas semânticas claras, conectando dados a decisões de negócio e gerando insights acionáveis, com foco em inovação e aprendizado contínuo.

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#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um profissional de Revenue Operations com expertise técnica em SQL, bancos de dados e automação, aliada a forte entendimento de negócio, capaz de transformar dados brutos em uma camada semântica consistente, definindo métricas e regras canônicas que conectem as necessidades dos stakeholders a soluções analíticas escaláveis e acionáveis.

Relatórios, Automação e Sustentação Analítica

• Atuar como responsável pelo Semantic Layer de Customer Success, traduzindo dados técnicos em métricas e conceitos de negócio padronizados, garantindo consistência analítica em toda a área.
• Desenvolver e manter relatórios e dashboards no Databricks para acompanhamento dos principais KPIs de Customer Success, garantindo confiabilidade e escalabilidade.
• Realizar modelagem de dados no Databricks, com SQL e Python, para suportar análises avançadas e modelos de Machine Learning do time de Retention & Expansion Operations.
• Propor melhorias nos processos orientadas por dados e gerenciar solicitações técnicas, com foco em escalar a entrega de relatórios e ativos analíticos da área.
• Gerenciar a feature store de Customer Success, garantindo padronização, reuso e governança para os modelos de Machine Learning.
• Documentar e manter o catálogo de KPIs da área, assegurando alinhamento conceitual, rastreabilidade das métricas e clareza para os stakeholders.

Colaboração com Stakeholders

• Atuar em estreita colaboração com as áreas de Customer Success, Retenção, Produto, Engenharia de Dados, BI e demais áreas da companhia.
• Comunicar de forma clara, estruturada e orientada à ação os resultados das análises, os insights gerados e as recomendações de melhoria para os diferentes stakeholders.
• Preparar e conduzir apresentações para outros times e para lideranças e posições estratégicas da companhia, traduzindo dados e análises complexas em narrativas claras, relevantes e alinhadas às prioridades do negócio.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência em áreas de Operações, Sales Ops, Revenue Ops, CS Ops e áreas afins.
• Forte conhecimento de SQL.
• Excel avançado.
• Conhecimento e experiência com análise de dados, KPIs, definição e governança de métricas.
• Capacidade de traduzir problemas de negócio em soluções analíticas (sugerir trade-offs analíticos).
• Proatividade e ownership de todo o processo
• Boa comunicação técnica e executiva.

Desejável

• Experiência com a plataforma Databricks: Notebook, SQL, Jobs, etc.
• Vivência com automação de pipelines de dados, relatórios ou rotinas analíticas
• Conhecimento de ferramentas de BI.

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A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Somos todos #OmieLovers!

Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.